1.近年来一些原装打印机生产厂家在打印机市场竞争空前激烈,打印机本身的利润直线下降的情况下,开始注重对打印耗材市场的争夺,如打印墨盒。为此原装厂家采用不断改变产品构造,为产品存在的形式或方法注册"专利保护",实施使用技术封杀(如堵塞喷墨打印机上的注墨孔),专利封杀(如为墨辘的特定联接方式注册),服务刁难(如宣布使用兼容厂商耗材损坏的机器不在保修范围)等手段,把同一品牌的打印和耗材捆绑在一起,原装打印机厂家的这些做法的最主要目的是。( B )
A. 打击兼容耗材厂商,阻挠用户墨对盒进行现填充
B. 获取打印机和耗材的全部利润
C. 考虑利润不考虑再生墨盒的回收制造,及有关环境污染问题
D. 用户对打印机"专材专用",对原配忠贞不二
2.人们日常生活中经常使用一次性产品,如一次性筷子、一次性快餐盒、一次性塑料袋、一次性打印机墨盒、一次性签字笔。而目前世界倡导的循环经济观念是希望资源高效利用,废物减少产生、废弃物再生利用,这与人们的某些现实生活习惯相矛盾,你认为最有效的解决方法是。( B )
A. 行政命令生产厂家停止一次性产品的生产
B. 大力宣传循环经济观念,树立环保意识,改变人们的生活方式
C. 征收垃圾处理回收费用
D. 一次性产品有方便、快速、卫生的优点,目前根本不可能取消
3、英国大作家肖伯纳曾经说过:"你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。"你认为这句话对当前企业管理工作的启示是( D )
A. 企业提高管理水平比融资更重要。
B. 不同的人虽然需求结构不同,但精神需求都比物质需求更为重要。
C. 当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入。
D. 促进企业内部的人际沟通可以提高企业的竞争能力。
4、前一段时间,著名酒业集团"五粮液"将斥资100亿元人民币投资芯片业。对此,业内外众说纷纭,有人认为,这是一个大胆的举措,有利于企业的多元化发展;也有人认为,象国际芯片业巨头INTER的每年的开发费用高达30亿美元,而且,"五粮液"在此领域根本无任何优势可言,此举无疑是在增加企业的负担,你认为哪种说法更合适一些( B )
A. 有实力的企业应该勇于挑战自我,此举必将使企业有质的飞跃。
B. 不应该盲目冒进,应先进行SWOT分析;并不是所有的企业都适合走多元化的道路。
C. 结合实际情况看,这项投资必然失败。
D. 多元化是企业发展道路上的必由之路,像"五粮液"这样的国有企业应进入高新产业,
5、在知识经济下,企业管理的特点应该是( C )
A. 企业经营者占有较多的知识。
B. 企业的主要资产不是土地、设备和厂房,而是知识、信息、智慧、创新、学习和价值观。
C. 企业的组织是学习型组织。
D. 企业领导者是育才型领导。
6、培养中国企业家队伍的关键一环是( D )
A. 提高企业经营者的薪酬水平。
B. 大力开展MBA教育。
C. 实行政企分开。
D. 将企业经营者推向市场。
7、溢美电器厂专门生产电子消毒碗柜,它通过八个驻外办事处的300名销售人员推销该厂产品。近半年来,发现一个月内的回款率由过去的90%下降为60%。究其原因,一是有些销售员为了取得额外回扣,对客户延迟回款睁一眼闭一眼;二是竞争激化,销售人员怕得罪客户,不敢催款;三是办事处经理人员怕影响销售人员积极性,不敢在回款上严格要求,没有严格考核。市场部讨论出以下四种解决办法,请你选择一个见效较快而代价较小的方案。(C)
A. 实行先交款后发货制度。
B. 对销售人员进行职业道德教育。
C. 按回款百分比提取一部分奖金给销售人员。
D. 加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资。
8、新建企业"其兴也勃焉,其亡也忽焉"的现象十分普遍。在企业高速发展的阶段(成长期),最大的经营风险往往来自哪个方面?人们一般有四种看法,你看哪种看法更有道理?( B )
A. 利润
B. 产品质量
C. 广告
D. 流动资金
9、新星电器厂有五个事业部,分别生产和销售洗衣机、冰箱、冷柜、空调、微波炉,各事业部积极性很高,却出现了一些新的问题:第一,五个事业部各作各的广告,各搞各的公关,浪费了资源,造成内耗;第二,信息不能共享;第三,售后服务不能统一调配力量;第四,各自封闭操作,总经理很难获得五个事业部的信息,有被架空的危险。对此,有关部门提出了四个解决方案,请你选择一个最好的方案:(A)
A. 成立销售公司,统一组织销售,各事业部把产品卖给销售公司,不再负责销售。
B. 按原方案进行,每月召开 一次事业部经理的协调会,解决矛盾。
C. 在市场部下组建全国八个地区的销售中心,负责本地区各事业部产品销售、公关、广告、服务活动的协调和监督,而销售的权利和责任仍在事业部。
D. 按原方案进行,由市场部派出巡视员,到各地解决矛盾,进行协调。
10、在以下X、Y和Z三种方案中,哪一个方案最好?( C )
方案 投资额(万元) 增加投资可能增加的销售收入(万元)可能性
X------1000-------------3000-------------------------0.90
Y------1300-------------4000-------------------------0.80
Z------1500-------------5000-------------------------0.70
(注:不考虑税收的影响)
A. X方案
B. Y方案
C. Z方案
D. 三个方案都一样