北京联合大学2023年804管理学基础考试大纲及参考书目

北京联合大学管理学院2023年工商管理学硕（120200）管理学基础（804）考试大纲及参考书目

  一、考查目标

  1．系统掌握管理学的基础知识、基本概念和基本理论。

  2．理解组织管理的性质、内容、途径和方法。

  3．能运用管理学的基本理论和方法来分析和解决组织管理的现实问题。

  4．能分析、评价现实中的组织管理模式，并提出新的管理方法和模式。

  二、考试形式和试卷结构

  1．试卷满分及考试时间

  试卷满分为150分，考试时间为180分钟。

  2．答题方式

  答题方式为闭卷、笔试。

  3．试卷考查内容比例

  组织中的管理约15%；管理环境、全球化与管理约15%；管理道德与企业社会责任约15%；决策约10%；计划约10%；组织约10%；领导约15%、控制5%、管理创新及管理思想的演进5%。

  4．试卷题型结构

  简答题5小题，每小题10分，共50分

  论述题2小题，每小题20分，共40分

  案例分析题2小题，每小题30分，共60分

  三、考查内容

  全部考察内容分为

  组织中的管理、管理环境、全球化与管理、管理道德与企业社会责任、决策、计划、组织、领导、控制、管理创新及管理思想的演进等十大部分。

  （一）组织中的管理

  1．管理和管理学

  管理的产生；有效管理的概念和意义；管理学的概念。

  2．管理者

  组织及其功能；管理者的角色；管理者的分类；管理者应具备的素质。

  3．管理的特征

  管理的科学性与艺术性；管理的效率和效果。

  4．管理的性质

  管理二重性的含义；管理二重性原理；管理二重性原理的应用。

  （二）管理环境、全球化与管理

  1．组织、环境与系统

  系统及其特征；组织与环境的互动关系。

  2． 管理环境的构成

  外部环境的构成及内容；内部环境的构成及内容。

  3．管理环境的特征

  内部环境的特征；外部环境的特征；内外部环境综合分析。

  4．企业的国际化经营

  国际化经营的概念；企业国际化经营的动因；本土企业国际化的过程及障碍。

  5． 国际商业环境的构成

  经济环境构成；法律和政治环境构成；社会文化环境构成。

  （三）管理道德与企业社会责任

  1．  伦理道德与道德观

  伦理道德的管理学意义；道德观。

  2．  管理道德与道德行为

  管理道德的特征及其影响因素；改善企业道德行为的途径。

  3．  企业的社会责任

  企业的价值观；企业社会责任。

  （四）决策

  1．决策概述

  决策的含义；决策的特征；决策的程序。

  2．决策的类型及影响因素

  主要的决策类型及其特征；影响决策的主要因素。

  3．决策方法

  定量决策方法：量本利分析方法、决策树决策方法；定性决策方法：专家会议法、德尔菲法。

  （五）计划

  1．计划概述

  计划的含义、类型和性质；计划的必要性和内容；计划工作的过程。

  2． 计划的方法和技术

  计划评审技术的应用；甘特图法的应用。

  3． 目标管理

  目标的含义、作用和特性；目标管理的含义、特点、原则；目标管理方法的运用；目标管理方法的评价。

  4． 企业的战略计划

  企业战略和战略计划；战略管理的过程；战略分析工具：五力模型、SWOT分析法。

  （六）组织

  1． 组织的概念和内容

  组织的含义；组织职能的内容与过程。

  2． 组织设计理论

  组织设计的原则及影响因素；职务设计与人员匹配；部门划分与协调；职权系统。

  3． 典型的组织结构形式

  直线制组织的特征与应用；职能制组织的特征与应用；直线职能制组织的特征与应用；事业部制组织的特征与应用；矩阵制组织的特征与应用；委员会制组织的特征与应用；平台型组织的特征与应用。

  4． 组织变革

  组织变革的原因和过程；当代企业组织结构变化的基本趋势。

  5． 组织文化

  组织文化的概念与特征；组织文化的功能；组织文化的建设与维护。

  （七）领导

  1． 领导与领导者

  领导、领导者的概念；领导工作的意义。

  2． 权力的类型与来源

  权力的实质与来源；权力的类型；权力使用的原则。

  3．影响领导有效性的因素

  领导的特质理论及其应用；领导的行为理论及其应用；领导的权变理论及其应用。

  4．激励

  激励与激励原理；激励的作用；马斯洛的需要层次理论及其应用；赫兹伯格的双因素理论及其应用；弗洛姆的期望理论及其应用；亚当斯的公平理论及其应用。

  5． 信息沟通

  沟通的含义与重要性；沟通的要素与过程；沟通的形式与渠道；正式沟通的网络；有效沟通的障碍及策略。

  （八）控制

  1． 控制与控制职能

  控制的含义；控制的类型；控制的过程；控制的对象；控制职能与其它管理职能的关系。

  2． 管理控制方法

  财务控制法；行政控制法；作业控制法；绩效的综合控制法。

  （九）管理思想的演进

  1． 科学管理理论

  泰勒的科学管理理论核心内容和原则；法约尔的一般管理理论内容和原则；韦伯的组织理论思想及内容。

  2． 行为科学理论

  霍桑实验及其结论；需求层次理论及双因素理论的产生与发展；X理论与Y理论。

  3． 当代管理理论新发展

  波特的竞争战略思想；德鲁克的知识管理思想；彼德•圣吉的学习型组织理论。

  （十）管理创新

  管理创新的概念；管理创新的过程；管理创新的途径和方法。

  参考书目：

  1《管理学——原理与方法》，周三多主编；复旦大学出版社（第7版）；

  2．《管理原理与实践》，陈琳主编，北京航空航天大学出版社。