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          每一套考研专业课资料都是由圣才考研教学部老师、目标院校高分研究生和高校教师精心编写而成,历经12年改版升级,主要由历年真题及详解、课堂笔记、课堂作业、讲义课件、期中期末考题、教材配套资料等组成,是参加该非统考专业课考试不可多得的资料。

定制考研全套资料不支持退款退货,购买之前请先试看电子书相关内容。拍下资料以后请留下正确收货地址,三天之内发货。
1 价格问题

问题:定制版资料价格为什么比电子书贵?能便宜吗?


答疑:圣才电子书是学习软件,不支持打印,购买后可直接在电脑、手机、平板上同步使用。定制版资料属于专为有特殊需求的考生提供的定制服务,资料需要工作人员重新编辑、排版校订、打印邮寄,人力成本较高,且部分资料属于市场独家出版资料价值较高,因此定制版资料价格比普通电子书资料价格高,价格统一规定不议价。

 

2 退货问题

问题:资料可以退换货吗?


答疑:定制资料专为不同考生私人定制,除发错货、内容打印错误、资料破损等特殊原因以外不支持退换货,购买之前请反复试看电子书内容确定是否购买,也可联系在线客服咨询定制资料信息,官方客服QQ/电话:4009008858。

 

 

3 质量问题

问题:定制版资料纸张质量怎样,是正版吗?


答疑:定制版资料属于独家特供非正式出版物,用A4纸张定制打印并胶订,书有封面,字迹清晰,无水印(有盖章),专为备考复习考生制作。

 

 


4 所需天数

问题:定制资料从哪里发货,多久可以到?


答疑:定制资料从武汉发货,一般当天付款定制资料第二天库房发货(节假日顺延),不同地区按照物流发货速度一般3到7天内收货。

 

 

5 快递相关问题

问题:需要发其他快递怎么操作?


答疑:默认发中通快递,如所在地区中通快递不到请联系客服备注说明其他可以收货快递,发顺丰快递需拍下补差价链接补齐差价 。补差价链接:http://book.100xuexi.com/view/book/26993.html

6 资料打印问题

出版社:可以自己打印资料吗?


答疑:圣才电子书所有资料不支持自己打印,因内容和版权保护限制所有圣才电子书内容不对外提供打印服务,若需要相关资料可联系客服购买定制版资料。


7 定制部分内容问题

问题:想要定制电子书中部分内容,其他内容不需要怎么操作?


答疑:我们的定制版资料是按照资料的内容进行收费,并不单独销售其中的部分内容,如果你不需要其中某些相关内容,你可以联系客服备注说明,所有资料一旦进行定制不论内容多少全部原价销售。

 

 


8 不可打印资料类型

问题:哪些经典教材/考试资料不可以定制?


答疑:目前可以定制的资料主要是圣才电子书里的考试类辅导教材、复习全书、过关必做题、考研经典教材笔记和课后习题详解。圣才视频属于音频文件不可定制,圣才题库系列产品属于做题答题的练习系统也不支持打印定制。部分电子书内容中带有视频讲解的音频内容不支持打印。不打印内容可在对应电子书题库中学习。部分电子书已经出版对应纸质图书可以直接在圣才图书网购买纸质书(网址:http://book.100xuexi.com

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