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宁波大学2019年硕士自命题科目真题-812管理学

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812管理学


  一、名词解释(每道题6分,5道题,共30分)


  1、程序化决策


  2、正规化


  3、控制


  4、创新


  5、保健因素


  二、简答题(每道题10分,3道题,共30分)


  1、简述管理中效率与效益的关系。


  2、简述机械式组织与有机式组织的不同。


  3、简述管理者需要的三种技能。


  三、论述题(每道题20分,2道题,共40分)


  1、管理者不做计划的理由有哪些?为什么管理者还是需要做计划工作?


  2、在组织设计中,有人说集权好,有人说分权好,你怎么看待组织中的权力配置问题?


  四、案例分析题(每个案例25分,2个案例,共50分)


  案例1:王华的烦恼


  王华大学毕业后加入了曾实习过的保险公司,并接替刚退休的李军成为保险单更换部的主管,直接负责25名员工。公司有一位张丽,今年50岁了,在保险单更换部工作了10多年,而且作为一位“老太太”在员工群体中很有份量。但王华发现,和张丽关系较好的一群员工凝聚力很强,但在工作效率上总是没有预想的那么高。王华试图纠正这种情形,但张丽总以“我们一直就以这种速度工作的”为理由而拒绝接受王华的提议。这让王华很烦恼,不知该如何处理。


  问题分析:


  4-1请用相关管理理论解释张丽为什么在员工群体中很有分量?(10分)


  4-2从领导视角看,王华烦恼的真正根源是什么?该如何解决?(15分)


  案例2:福特5美元


  1914年1月5日,福特宣布将工人日薪金提高到5美元。福特在日薪金5美元的政策中,有一个特殊规定,即:如果你不符合下列条件,那么只能享受2.38美元的日标准工资:


  (1)同家人生活在一起的已婚者,并乐意照顾家庭;


  (2)如果你是年龄22岁以上的单身,那么,你要为人节俭;


  (3)如果你的年龄在22岁以下,若有近亲或血亲要你帮助,那么你也可以享受。


  注:在当时的历史条件下,5美元日薪金具有开创意义,也产生了轰动效应。有将近一万两千名求职者围住了福特公司,而在开往福特公司所在地——底特律的各种车辆上,还有成千上万的人源源不断地赶来。


  问题分析:


  4-3福特为什么要这样做?(10分)


  4-4在当时的历史背景下,一般来说,工人的工资是怎样制定的?福特这样做会产生怎样的影响?(15分)


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(责任编辑:wq)

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