税务学院招收硕士学位研究生入学考试历年真题（一）

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2012-05-21 21:52:26
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税务学院招收硕士学位研究生入学考试历年真题（一）

802—管理学A

一、简答题（每题10分，共70分）

1. 影响管理者道德行为的因素有哪些？

2. 企业国际化经营的特征。

3. 简述矩阵型组织结构的优缺点。

4. 影响行业进入障碍的因素有哪些？

5. 简述管理方格理论的主要内容。

6. 管理者应当如何进行冲突管理？

7. 简述双因素理论的主要内容。

二、论述题（共65分）

1. 菲德勒权变理论的主要观点及其对管理者的启示。（15分）

2. 如何理解企业社会责任？论述企业的社会责任与利润取向的关系。（25分）

3. 结合实际论述产品寿命周期理论的主要内容及其对产品开发的指导意义。（25分）

三、计算题（15分）

某企业为适应市场供求关系的变化，结合企业自身情况，拟定了以下四个扩大产品销售的备选方案。方案A：扩大进货，增加新品种和适销品种比例；方案B：只增加部分新品种，而主要通过提高服务质量、改进服务方式来扩大销售；方案C：增加小商品品种，以品种齐全的小商品吸引顾客；方案D：扩建网点，增加销售能力。商品推销量可能出现四种自然状态，各方案在四种不同的自然状态下的损益值如下表所示。

销售量较高销售量一般销售量较低销售量很低

A900750450250

B800600400200

C700550420300

D600500380280

请用最小最大后悔值法进行方案选择。

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