2019年天津工业大学《运营管理》考研复试大纲
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天津工业大学硕士研究生入学考试复试科目考试大纲
科目名称：运营管理
一、考试的总体要求
“运营管理”是工业工程、物流工程和项目管理专业学位硕士生复试考试科目。要求考生系统地掌握运营管理的基本概念和基本理论，并且能较灵活运用，具备一定的分析问题与解决问题的能力。
二、考试的内容及比例
1）运营管理基础30分
a．运营管理的基本概念，运营管理的范围和内容。
b．运营战略、运营策略与实际运营的分析与制定。
2）运营系统的规划与设计20分
a．产品开发与工艺选择。
b．运营能力方案的分析与评价。
c．学习曲线。
3）运营系统的运行与控制30分
a．质量管理的定义与基本原理。
b．库存管理定义及其作用。
c．服务业的综合计划与收益管理。
4）运营系统维护与更新20分
a．基于供应链的采购管理与库存控制。
b．供应链绩效评价分析。
c．精益生产的概念、目标与体系。
d．敏捷制造的概念与实施。
三、考试的题型及比例
1．简答题（40分）；
2．论述与分析题（60分）。
四、考试形式及时间
“运营管理”考试形式为笔试，考试时间为1小时。
五、主要参考书目
邓华李向波编著，《运营管理》，北京：中国铁道出版社，2011年8月。
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