旅游管理 案例分析
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·[饭店企业文化建设]深圳威尼斯饭店：跨文化管理模式 2010/4/20 [浏览532次]
·[饭店信息管理]金陵饭店集团 2010/4/20 [浏览598次]
·[饭店安全管理]客人的钱包丢了 2010/4/20 [浏览49次]
·[饭店财务管理]饭店业资本运作风起云涌 2010/4/20 [浏览25次]
·[饭店营销管理]为英国饭店营销短期度假产品？ 2010/4/20 [浏览20次]
·[饭店人力资源管理]波特曼丽嘉酒店：一切来自员工满意度 2010/4/20 [浏览656次]
·[饭店服务管理]北京国际俱乐部饭店的个性化服务 2010/4/20 [浏览60次]
·[饭店组织管理]违反饭店制度以后 2010/4/20 [浏览1217次]
·[饭店战略管理]雅高所带来的启示 2010/4/20 [浏览59次]
·[饭店概述]“假日饭店联号”的管理方法 2010/4/20 [浏览59次]
·[迎送篇]介于赶上与赶不上之间的时候，他的手机响了 2010/4/10 [浏览16次]
·[迎送篇]游客已经抵达，可是无人迎接 2010/4/10 [浏览9次]
·[用餐篇]男客站在餐桌旁边，指着饭菜破口大骂 2010/4/10 [浏览9次]
·[用餐篇]游客用餐之后却拒绝付钱 2010/4/10 [浏览8次]
·[游览篇]游客按捺不住，向我发难 2010/4/10 [浏览9次]
·[游览篇]毛主席纪念堂那天有活动，临时停止开放了 2010/4/10 [浏览49次]
·[法纪篇]如果你能帮助我，我会酬谢你的 2010/4/10 [浏览9次]
·[法纪篇]加拿大游客在天安门广场被武警“扣”住了 2010/4/10 [浏览41次]
·[服务篇]无论如何得让游客能够洗一洗再休息 2010/4/10 [浏览6次]
·[服务篇]只好把他架了起来，抬回舱房 2010/4/10 [浏览9次]
·[行路篇]离定陵地宫关门的时间已经所剩不多 2010/4/10 [浏览1419次]
·[行路篇]计划是从黄山飞武汉，却被转到合肥住了一宿 2010/4/10 [浏览17次]
·[交往篇]双方都不让步，事情就僵在那里了 2010/4/10 [浏览14次]
·[交往篇]游客丢了行李，我为他找来一件“T恤” 2010/4/10 [浏览7次]
·[购物篇]德国老先生看上酒店的一幅画 2010/4/10 [浏览12次]
·[购物篇]玉石风波 2010/4/10 [浏览6次]
·[心理篇]游客们群情激愤，情绪爆发 2010/4/10 [浏览14次]
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